Yeni genelge 81 il valiliğine gönderildi
Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerinin daha etkin ve hesap verilebilir şekilde yürütülmesi amacıyla “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi”ni yayımladı. Bakan Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla 81 il valiliğine gönderilen genelgede, şikayetlerin hızla sonuçlandırılması, hasta hakları birimlerinin etkinliğinin artırılması ve dijital denetim sisteminin kapsamının genişletilmesi hedefleniyor.
Şikayetler yerinde ve hızlı biçimde çözülecek
2024 tarihli Cumhurbaşkanlığı Genelgesi temel alınarak hazırlanan metinde, “vatandaş odaklı devlet anlayışı” esas alındı. Buna göre, sağlık hizmetlerinde yaşanabilecek teknik ve idari aksaklıklar, vatandaşların mağduriyetine yol açmadan yerinde ve süratle çözüme kavuşturulacak.
Denetim seferberliğiyle 206 hastane incelendi
Bakan Memişoğlu’nun talimatıyla hız kazanan teftiş çalışmaları kapsamında ocak ayında 38, nisan ayında ise 53 müfettiş görevlendirildi. 19 ilde yürütülen iki ayrı denetim sürecinde toplam 206 hastane incelendi. Tespit edilen sorunlar çözüme kavuşturularak sağlık hizmeti kalitesinin artırılması sağlandı.
Hasta hakları birimleri daha aktif olacak
Genelge kapsamında, Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerdeki Hasta Hakları Birimleri’nin ilettiği şikayetlerin en kısa sürede değerlendirilmesi için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane yönetimlerine sorumluluk verildi. Müfettiş incelemesi gerektirmeyen durumlar, “Muhakkiklik” eğitimi almış olan 3 binin üzerindeki uzman personel tarafından değerlendirilecek.
Dijital denetim sistemi REDES yaygınlaştırılıyor
Bakanlık tarafından kısa süre önce devreye alınan REDES (Risk Odaklı Dijital Denetim Sistemi) ile riskli durumlara anlık müdahale edilecek. REDES Yönetici Bilgi Ekranları artık İl Sağlık Müdürleri ve Başhekimlerin erişimine de açılacak. Eğitim çalışmaları kapsamında 39 ilde 440 sağlık yöneticisine REDES tanıtıldı ve sistemin işleyişi anlatıldı.
Yeni uygulamayla denetim süreci hızlanacak
REDES ile oluşturulan denetim ekranları sayesinde sağlık kuruluşlarındaki riskli durumlar hızlı şekilde tespit edilip ilgili birim amirleri tarafından değerlendirilerek gerekli önlemler alınacak. Ayrıca, bilirkişi veya uzman heyet taleplerine dair müfettişlik yazılarının da öncelikli olarak yanıtlanacağı belirtildi.
Kaynak: CUMHA – CUMHUR HABER AJANSI
